¿Has registrado tu marca en Twitter, Youtube, Flickr, Linkedin o Facebook? Eres el único con ese nombre, o ¿Existe competencia con la misma denominación? Averígualo colocando tu firma en las referidas redes sociales: Twitter.com/colocanombredetuempresa YouTube.com/colocanombredetuempresa Flickr.com/colocanombredetuempresa (Para almacenar fotos, gráficas importantes) LinkedIn.com/colocanombredetuempresa Facebook.com/colocanombredetuempresa Con el nombre apropiado y reservado empiezas a crear los perfiles de tu servicio o producto. Empezando, con buen pie en el sistema del “social media”, ganas un correcto posicionamiento.

¿Cuentas con una política formal de redes sociales? Mejor aún ¿tienes un programa de entrenamiento en social media para potenciar a tu empresa? En el reporte: “Perspectivas del Empleador en las interconexiones sociales 2010 ” realizado a 34.000 negocios, en 35 países se arrojó como resultado: Un 75% de las empresas  no poseen instructivos para sus empleados en el correcto manejo de las redes sociales. El 63% de los empresarios que sí adaptaron políticas de […]

Aunque actualmente se encuentra en etapa de prueba, Google +1  es una herramienta que sirve para compartir qué te gusta en las búsquedas de Google. En tus resultados de exploración aparecerá, al costado de cada enlace, este nuevo botón. Si le das me gusta( +1) quedará registrado. Esto permitirá que tus contactos estén al tanto de tu preferencia y visiten los enlaces que previamente hayas marcado. También el usuario decidirá: si bloquear o no la […]

Es bien sabido que para interactuar en Facebook primero debes crear un a cuenta y elegir entre una página personal (Personal Profile) con amigos o una página comercial (Fanpage) con seguidores. La diferencia más notoria entre ambas es que, mientras, en un Fanpage puedes tener multitud de seguidores; en tu Perfil Personal sólo puedes tener hasta 5000 amigos anexados. ¿Deseas cambiar de sistema sin tener que volver a empezar? Con la nueva aplicación para migrar […]

De acuerdo a la reciente encuesta de EVERSAVE, entre 400 mujeres sobre sus reacciones frente a las relaciones amicales en Facebook, se halló que: 85% se molesta con las actualizaciones de estado de sus amigos.  Siendo las tres conductas más detestables: Quejarse todo el tiempo en los estados (63%) Compartir la inclinación política (42%) Presumir de una vida perfecta (32%) Apesar de ello el 91% de las encuestadas disfruta de las actualizaciones en fotos y […]

En un mundo con un constante incremento en la velocidad de las informaciones, se forma una paradoja entre compartir los mensajes de manera presencial o usar los medios rápidos de comunicación social. La cercanía en las comunicaciones varía según el sistema utilizado. Por eso el grado de intimidad decrece comparativamente; desde hablar (mayor nivel de intimidad) hasta el uso del Twitter (nivel de menor intimidad).

El reciente estudio “2011 State of Community Management Report” que la agencia Edelman Digital acaba de publicar nos brinda datos interesantes sobre el mundo del community manager dentro de las empresas… Asimismo, incluye; resultados de las encuestas, ejemplos explicados cualitativamente, análisis de cómo manejar una comunidad, y como ha ido evolucionando. Una lista de expertos y referencias para futuras investigaciones. A continuación, algunas ventajas de este reporte: Entender la disciplina del manejo de redes sociales. Provee […]

Salesforce ha adquirido a la pionera en monitoreo de redes sociales: Radian6. La adquisición de Radian6, por 326 millones de dólares, sólo ratifica el interés que tiene la compañía Cloud Computing (dueña de salesforce.com) por dominar el área del monitoreo en social media. Cifras del 2010 a la fecha: Facebook:  Ha duplicado sus miembros. Ahora cuenta con 640 millones de usuarios mundialmente. El 50% de sus usuarios es activo, es decir: cada día 250 millones […]

Los medios sociales y el tiempo de actualización desde la perspectiva estadounidense.- Facebook: La mayor afluencia de lectores es a las 11 am. Ideal es compartir durante los fines de semana. Un post por día o interdiariamente es suficiente. Es recomendable postear en horarios inusuales. El feed de facebook soporta menos actualizaciones por vez, a diferencia del twitter. Twitter Mayor cantidad de retweets ocurren de día, que de noche. El tiempo ideal para retweet es […]

Una herramienta poderosa del marketing es el social media.  Pero la mayor parte del contenido subido a la web pierde fuerza, si no se integran sus componentes. Según Steve Rubel de Edelman Digital: “92% de los retweets ocurren en la primera hora, a su vez en facebook recibes más comentarios, durante las primeras horas de haber actualizado un estado”. ¿Cómo lograr éxito a largo plazo en tu marca? Siguiendo 3 reglas puedes lograrlo: Impulsa a […]