Lima. Un equipo experimentado y a la vanguardia de las nuevas tecnologías digitales, con creatividad plasmada en conceptos interactivos, han sido los ingredientes para que MediaLab sea reconocida en el Web Award 2011 concurso que congrega a más de 20 países en el mundo y en el que se premia aquellas agencias dedicadas al diseño y desarrollo de sitios web altamente competitivos. El pasado 12 de septiembre Media Lab, agencia de comunicación online con sedes en Costa […]

Cuando tu compañía enfrenta una crisis y los clientes utilizan las redes sociales para manifestar su incomodidad, tu respuesta es lo más importante. Las malas noticias viajan rápido. Cuando la reputación de tu marca está en juego, es importante que sepas cómo manejarlo. Dejar que el problema siga su curso y desaparezca es lo peor que podrías hacer. Debes tener a la mano un plan de crisis de comunicación listo. Es difícil saber cómo responder cuando […]

Foursquare llegó a los 10 millones de usuarios y lo celebra a lo grande. No es para menos ya que ha luchado por llegar al lugar que ocupa. Si bien no fue el primer servicio de geolocalización, desde su aparición en escena en marzo del 2009, ha ido haciéndose espacio con recomendaciones, puntajes, badges y consolidarse como la herramienta más sólida (bordeando con juegos sociales pero sin competir con las redes monstruos como FB y […]

Aunque es la menos reciente de las redes para compartir material no es la más obsoleta. YouTube no solo alberga gatitos, bloopers, música y videoblogs. Esta herramienta puede resultar ser un gran aliado para crear engagement de un público objeto con tu empresa. A continuación mostramos una infografía de la revista VueloDigital para aprovechar al máximo el uso de YouTube: Estrategia: define tu estrategia y tipo de video. Decide tus métricas antes de empezar. Crea […]

Con poco tiempo de haber probado la nueva red social de Google, e-interactive creó la siguiente infografía que destaca las 12 principales diferencias que enfrentan ambas redes. Una de las principales diferencias es que mientras Facebook brinda espacios a empresas y eventos, la otra no, tampoco permitiría el uso de apodos o nombre falsos. Como los mismos voceros de la reciente red anunciaran: Google plus es más que nada un sistema de identificación. A pesar […]

Al estilo de Google Earth, Placebook nos indica estadísticas demográficas dentro de un mapa. Esta herramienta analiza datos del uso de la red social Facebook por países. Lo que podemos encontrar es:  la evolución mundial desde principios de 2005 hasta julio de 2010 -con lo que conocemos tendencias-, los usuarios por países, porcentajes por países de la población conectada a la red y pirámides de edades por países. También nos permite analizar nuestra propia red y la […]

Es difícil competir por un puesto destacado dentro de la publicidad viral; difícil pero no imposible. Mencionamos unos datos que pueden ser muy útiles si tu objetivo es crear una campaña que vaya tan lejos como la de Old Spice, Nike o el cazador que llora a un oso: 1. Crea una historia: Lo más importante no es describir el producto sino dar qué hablar al público. El contenido y lo ingenioso de este asegurarán […]

Según destacó el consejero delegado de Likeable Media, Dave Kerpen, para conseguir más clicks en el botón de Me Gusta solo hace falta seguir los siguientes pasos: Cree un landing page, si no el usuario será direccionado al muro por defecto. Comparta imágenes de sus clientes, productos, locales, empleados. Filme y comparta videos de 30 a 60 segundos. Comparta links de artículos, documentos, páginas de interés. No borre comentarios negativos, diga “lo siento” y convierta […]

A continuación presentamos los cuatro puntos más relevantes para conseguir mejores resultados a través del marketing vía correo electrónico: Personalizar los mails: La comunicación por correo electrónico debe invitar personalmente a los clientes. Una buena idea es incluir titulares como “bienvenido otra vez”. Gestión de eMail Marketing interactivo: La comunicación pre y post venta debe incluir publicidad. Para aumentar la interacción es necesario incluir las redes sociales. Optimizar comunicación móvil: Debido al alto consumo de […]

Si pretendes convertir a tus seguidores en una verdadera audiencia y lograr ser identificado como una cuenta líder, primero debes hacerte de una reputación en el micro-blog. Los siguientes tips te pueden ayudar: Sigue a todos tus seguidores: Según el fundador de Alltop.com, Guy Kawasaki, la primera razón para hacer esto es cortesía, la segunda es la posibilidad de comunicarse por mensajes directos. Convertirse en un “twitter snob” crea una imagen de arrogancia. Comparte información […]